Kontakt

Tere tulemast Spinko kontaktlehele. Oleme siin, et aidata teid kõigi Spinko veebisaidiga seotud küsimustega. Meie eesmärk on pakkuda täpset ja kasulikku teavet online-hasartmängude kohta. Palun lugege hoolikalt läbi alljärgnev teave, et saaksite oma küsimusega pöörduda õige osakonna poole. See aitab meil teie päringule kiiremini vastata.

Spinko on sõltumatu veebisait, mis pakub ülevaateid ja teavet online kasiinode ja spordiennustuste kohta. Me ei ole kasiino ega spordiennustuste operaator. Me ei halda ühtegi hasartmänguplatvormi, meil ei ole juurdepääsu mängijate kontodele ega hoia me mängijate raha. Meie eesmärk on pakkuda objektiivseid arvustusi, võrdlusi ja uudiseid, et aidata teil teha teadlikke otsuseid online-hasartmängude maailmas.

Oluline on mõista, et Spinko ei ole seotud ühegi konkreetse hasartmänguoperaatoriga otseselt, välja arvatud partnerlussuhete kaudu, mis võimaldavad meil pakkuda teavet nende teenuste kohta. Meie sisu on loodud teie huvides, pakkudes teile ausat ja läbipaistvat teavet.

Meie meeskond on valmis vastama küsimustele, mis on seotud Spinko veebisaidi sisu ja teenustega. Saame teid aidata järgmistes valdkondades:

• Tagasiside ja parandused meie arvustuste või muu sisu kohta. Kui leiate meie veebisaidilt ebatäpsusi või aegunud teavet, palun andke meile sellest teada.
• Partnerluse ja reklaamiküsimused. Kui olete huvitatud koostööst Spinkoga või soovite reklaamida oma teenuseid meie platvormil, võtke meiega ühendust.
• Üldised küsimused meie veebisaidi toimimise või sisu kohta.
• Tehnilised probleemid, mis on seotud Spinko veebisaidi endaga, näiteks ligipääsetavus või lehe kuvamine.

Nagu eelnevalt mainitud, ei ole Spinko kasiino ega spordiennustuste operaator. Seetõttu on oluline märkida, et me ei saa aidata järgmistes küsimustes:

• Mängijate kontode haldamine, sealhulgas konto loomine, sulgemine või parooli taastamine.
• Sissemaksed ja väljamaksed. Meil puudub juurdepääs finantstehingutele ja me ei saa töödelda makseid.
• Boonuste ja pakkumiste aktiveerimine või nendega seotud probleemid.
• Mängude tulemused või mängusiseste probleemide lahendamine.
• Konto kinnitamise (KYC) protseduurid.
• Otsevestluse või klienditoe pakkumine ühegi operaatori nimel.

Kõikide ülalnimetatud küsimustega palume teil pöörduda otse vastava online kasiino või spordiennustuste operaatori klienditoe poole. Neil on juurdepääs teie kontole ja nad saavad teid kõige paremini aidata.

Kui teil on küsimusi seoses oma mängijakontoga, sissemaksete, väljamaksete, boonuste, panuste või mis tahes muu hasartmänguoperaatori teenusega, peate võtma ühendust otse selle operaatori klienditoega. Spinko ei ole operaator ja meil puudub igasugune juurdepääs teie isiklikule kontole või tehingutele. Iga operaator pakub oma klientidele kliendituge, mis on loodud just selliste päringute käsitlemiseks. Tavaliselt leiate kontaktteabe operaatori veebisaidilt, sageli jaotisest "Võta meiega ühendust", "KKK" või "Klienditugi".

Kõigi õiguslike päringutega, mis on seotud Spinko veebisaidi või meie tegevusega, palume pöörduda meie juriidilise osakonna poole. See hõlmab küsimusi, mis puudutavad andmekaitset, privaatsuspoliitikat või muid õiguslikke aspekte. Palume saata kõik ametlikud juriidilised dokumendid ja päringud järgmisele e-posti aadressile:

[email protected]

Palun veenduge, et teie päring on selgelt sõnastatud ja sisaldab kõiki asjakohaseid detaile, et saaksime sellele kiiresti ja tõhusalt vastata. Austame teie privaatsust ja käsitleme kõiki päringuid vastavalt kehtivatele andmekaitseseadustele, sealhulgas GDPR-ile.

Spinko austab intellektuaalomandi õigusi. Kui usute, et meie veebisaidil olev sisu rikub teie autoriõigusi või muid intellektuaalomandi õigusi, palun saatke meile ametlik DMCA teade. Teates peab olema selgelt kirjeldatud väidetav rikkumine ja esitatud tõendid teie õiguste kohta. Palume saata kõik DMCA ja autoriõiguste rikkumiste teated järgmisele e-posti aadressile:

[email protected]

Palun lisage oma teatesse järgmine teave:

• Teie füüsiline või elektrooniline allkiri.
• Autoriõigusega kaitstud teose identifitseerimine, mida väidetavalt on rikutud.
• Materjali identifitseerimine, mis väidetavalt rikub autoriõigusi või on rikkumise objekt, ja teave, mis on piisav, et võimaldada meil materjali leida.
• Teie kontaktandmed, sealhulgas aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Avaldus, et olete heas usus veendunud, et materjali kasutamine ei ole autoriõiguse omaniku, selle esindaja ega seaduse poolt lubatud.
• Avaldus, et teates sisalduv teave on täpne ja et olete autoriõiguse omanik või volitatud tegutsema autoriõiguse omaniku nimel.

Spinko edendab vastutustundlikku hasartmängu. Me usume, et hasartmängud peaksid olema meelelahutuslikud ja kontrolli all. Kui tunnete, et teil või kellelgi teie tuttaval on hasartmängudega probleeme, on oluline abi otsida. Kuigi Spinko ei paku otsest nõustamisteenust, soovitame tungivalt pöörduda professionaalsete organisatsioonide poole, mis pakuvad tuge ja nõustamist hasartmängusõltuvuse korral. Paljudel riikidel on spetsiaalsed abitelefonid ja veebisaidid, mis pakuvad tasuta ja konfidentsiaalset abi. Otsige teavet oma riigi hasartmängu reguleerivate asutuste veebisaitidelt, et leida sobivaid ressursse.

Püüame vastata kõikidele päringutele võimalikult kiiresti. Üldistele küsimustele ja tagasisidele vastame tavaliselt 2-3 tööpäeva jooksul. Partnerlus- ja reklaamiküsimused võivad vajada põhjalikumat hindamist ja nendele vastamine võib võtta kauem aega, kuid püüame vastata esimesel võimalusel. Õiguslikele päringutele ja DMCA teadetele vastame vastavalt seaduslikele tähtaegadele ja meie sisemistele protseduuridele, mis võib võtta 5-7 tööpäeva või kauem, sõltuvalt päringu keerukusest. Palume teil olla kannatlik ja vältida korduvate päringute saatmist sama teema kohta, kuna see võib vastamisprotsessi aeglustada. Täname teid mõistva suhtumise eest.