Kontakta oss

Välkommen till Spinkos kontaktsida. Vi uppskattar ditt intresse för vårt arbete och ser fram emot att höra från dig. Denna sida är utformad för att vägleda dig till rätt kontaktpunkt beroende på ditt ärende. För att säkerställa en effektiv hantering av din förfrågan, vänligen läs igenom informationen nedan noggrant.

Spinko är en oberoende webbplats som specialiserar sig på recensioner och jämförelser av online casinon och spelbolag. Vi är inte själva ett casino eller en speloperatör. Det innebär att vi inte driver några spelplattformar, hanterar spelarkonton, tar emot insättningar, behandlar uttag, betalar ut vinster eller erbjuder kundsupport för några av de varumärken vi recenserar. Vårt syfte är att tillhandahålla objektiv information och hjälpa dig att fatta välgrundade beslut om var du ska spela. Spinko fungerar som en guide och informationskälla, inte som en direkt tjänsteleverantör av spel.

Vi på Spinko är här för att hjälpa dig med ärenden som rör vår egen verksamhet och vårt innehåll. Här är exempel på vad vi kan assistera dig med:

• Feedback och korrigeringar gällande våra recensioner eller annat innehåll på Spinko.
• Frågor om våra publicerade artiklar, guider eller jämförelser.
• Samarbeten och annonseringsförfrågningar för relevanta parter.
• Allmänna frågor om Spinkos webbplats och dess funktioner.
• Rapportering av tekniska problem på vår webbplats.

Det är viktigt att förstå att Spinko inte är en del av någon speloperatör. Därför kan vi inte hantera ärenden som direkt rör ditt spelkonto eller din upplevelse hos ett specifikt casino eller spelbolag. Vi har ingen tillgång till dina personuppgifter hos tredjepartsoperatörer och kan inte agera som mellanhand. För dessa typer av ärenden måste du kontakta den berörda operatören direkt.

Om du har frågor eller problem som rör ditt spelkonto, verifiering (KYC), insättningar, uttag, bonusar, spelregler eller tekniska svårigheter med ett specifikt spel, måste du kontakta kundtjänsten för det aktuella casinot eller spelbolaget direkt. Spinko har ingen möjlighet att se dina transaktioner, ändra dina kontoinställningar eller lösa tvister med speloperatörer. De flesta operatörer erbjuder livechatt, e-post eller telefon som kontaktvägar för sina spelare.

För alla juridiska förfrågningar, inklusive avtalsfrågor, dataskydd (GDPR) eller andra rättsliga ärenden som rör Spinko som webbplats och dess verksamhet, vänligen använd den angivna e-postadressen. Vi behandlar alla juridiska meddelanden med högsta prioritet och diskretion. Observera att denna e-postadress endast är avsedd för juridiska ärenden som direkt berör Spinko och inte för spelarfrågor eller ärenden relaterade till tredjepartsoperatörer.

E-post för juridiska förfrågningar: [email protected]

Spinko respekterar immateriella rättigheter och tar upphovsrättsintrång på allvar. Om du anser att något material på vår webbplats kränker din upphovsrätt, vänligen skicka ett formellt meddelande om DMCA-takedown. Ditt meddelande bör innehålla en detaljerad beskrivning av det upphovsrättsskyddade verket, en beskrivning av det material som påstås göra intrång och tillräcklig information för att vi ska kunna lokalisera materialet på vår webbplats. Inkludera även dina kontaktuppgifter samt ett uttalande om att du i god tro anser att användningen inte är auktoriserad av upphovsrättsinnehavaren, dess agent eller lagen, samt att informationen i meddelandet är korrekt och att du är upphovsrättsinnehavaren eller behörig att agera på upphovsrättsinnehavarens vägnar.

E-post för DMCA och upphovsrättsintrång: [email protected]

Spinko främjar ansvarsfullt spelande. Även om vi inte är en speloperatör, anser vi att det är viktigt att informera om riskerna med spel och erbjuda vägledning. Om du eller någon du känner har problem med spelberoende, rekommenderar vi starkt att söka professionell hjälp. Det finns flera organisationer som erbjuder stöd och rådgivning. Du kan hitta länkar till dessa resurser på vår sida om ansvarsfullt spelande.

Vi strävar efter att svara på alla relevanta förfrågningar så snabbt som möjligt. För allmänna frågor och feedback angående Spinkos innehåll kan du förvänta dig ett svar inom 2-3 arbetsdagar. Juridiska förfrågningar och DMCA-meddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att besvaras skyndsamt. Observera att svarstiderna kan variera beroende på ärendets komplexitet och vår aktuella arbetsbelastning.