Політика Конфіденційності

Ласкаво просимо до Політики конфіденційності Spinko. Цей документ пояснює, як Spinko збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію. Ми цінуємо вашу довіру і прагнемо забезпечити прозорість у всіх наших операціях з даними. Ця політика розроблена відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та інших відповідних законів про конфіденційність. Продовжуючи користуватися нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики. Якщо у вас виникнуть запитання щодо наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою інформації, наданої в розділі "Зв'язатися з нами".

Ми збираємо різні типи інформації, щоб надавати та покращувати наші послуги. Ця інформація може бути надана вами безпосередньо або збиратися автоматично під час використання вами платформи Spinko.

• Ідентифікаційні дані: Ваше ім'я, дата народження, стать, адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса. Ці дані потрібні для створення та управління вашим обліковим записом.
• Фінансові дані: Інформація про платіжні картки, банківські рахунки та інші платіжні інструменти. Ми не зберігаємо повні дані платіжних карток, а використовуємо токенізовані дані, надані нашими платіжними провайдерами.
• Дані про транзакції: Деталі ваших ставок, депозитів, виведення коштів та інших фінансових операцій на платформі Spinko.
• Технічні дані: IP-адреса, дані для входу, тип і версія браузера, налаштування часового поясу, типи та версії плагінів браузера, операційна система та платформа, а також інша технологія на пристроях, які ви використовуєте для доступу до нашого веб-сайту.
• Дані використання: Інформація про те, як ви використовуєте наш веб-сайт, продукти та послуги, включаючи час, проведений на певних сторінках, та маршрути навігації.
• Дані про відповідність: Документи, що підтверджують вашу особу, такі як копії посвідчення особи, рахунки за комунальні послуги, що вимагаються для перевірки особи та дотримання вимог щодо боротьби з відмиванням грошей (AML) та "Знай свого клієнта" (KYC).
• Маркетингові та комунікаційні дані: Ваші уподобання щодо отримання маркетингових матеріалів від нас та наших третіх сторін, а також ваші комунікаційні уподобання.

Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей, завжди з дотриманням чинного законодавства.

• Надання та управління послугами: Для створення та підтримки вашого облікового запису, обробки ваших транзакцій (депозитів та виведення коштів) та надання доступу до ігор на Spinko.
• Безпека та запобігання шахрайству: Для виявлення та запобігання шахрайству, відмиванню грошей, терористичному фінансуванню та іншим незаконним діям. Це включає використання автоматизованих систем моніторингу транзакцій.
• Дотримання правових та регуляторних вимог: Для виконання наших зобов'язань перед регулюючими органами, включаючи вимоги щодо ліцензування та звітності.
• Покращення наших послуг: Для аналізу використання нашого веб-сайту та послуг, що дозволяє нам покращувати функціональність, дизайн та пропозиції ігор.
• Персоналізація досвіду: Для надання вам персоналізованого контенту, рекламних акцій та пропозицій, які, на нашу думку, можуть бути вам цікаві, на основі вашої ігрової активності та вподобань.
• Комунікація: Для надсилання вам важливих повідомлень про ваш обліковий запис, оновлення послуг, зміни в наших умовах та політиках, а також для відповіді на ваші запити та скарги.
• Маркетинг: З вашої згоди, для надсилання вам маркетингових матеріалів про продукти та послуги Spinko або наших партнерів, які, на нашу думку, можуть бути для вас актуальними.

Ми обробляємо вашу особисту інформацію лише тоді, коли маємо законну підставу для цього. Це може бути одна з наступних підстав:

• Виконання договору: Обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є, або для вжиття заходів за вашим запитом до укладення такого договору. Наприклад, для управління вашим обліковим записом та обробки ставок.
• Дотримання правового зобов'язання: Обробка необхідна для дотримання правового зобов'язання, якому ми підпорядковуємося. Це включає вимоги щодо боротьби з відмиванням грошей, перевірки віку та звітності перед регулюючими органами.
• Законні інтереси: Обробка необхідна для цілей законних інтересів, переслідуваних нами або третьою стороною, за умови, що ваші інтереси та основні права не переважають ці інтереси. Наприклад, для покращення наших послуг, запобігання шахрайству та забезпечення безпеки нашої платформи.
• Згода: У деяких випадках ми можемо покладатися на вашу згоду на обробку певних видів особистої інформації, особливо для маркетингових цілей. Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час.

Spinko може обмінюватися вашою особистою інформацією з третіми сторонами в певних обставинах, завжди з дотриманням цієї політики та чинного законодавства.

• Постачальники послуг: Ми співпрацюємо з надійними сторонніми постачальниками послуг, які допомагають нам у наданні наших послуг, таких як обробка платежів, хостинг веб-сайтів, аналітика даних, маркетинг та підтримка клієнтів. Ці постачальники обробляють дані від нашого імені та зобов'язані дотримуватися суворих угод про конфіденційність.
• Регулюючі органи та правоохоронні органи: Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом, регулюючим органом (наприклад, нашим органом ліцензування), або у відповідь на законний запит правоохоронних органів.
• Партнери по боротьбі з шахрайством та безпекою: Для захисту нашої платформи та наших користувачів від шахрайства та інших незаконних дій ми можемо ділитися інформацією з партнерами, що спеціалізуються на запобіганні шахрайству та кібербезпеці.
• Ділові переходи: У разі злиття, поглинання, реорганізації або продажу всіх або частини наших активів, ваша особиста інформація може бути передана відповідній третій стороні як частина цього ділового переходу. Ми повідомимо вас про будь-який такий перехід та його наслідки для вашої конфіденційності.
• Афілійовані компанії: Ми можемо ділитися вашими даними з іншими компаніями в межах нашої корпоративної групи для надання вам послуг, покращення наших пропозицій та для внутрішніх адміністративних цілей.

Ми ніколи не продаємо вашу особисту інформацію третім сторонам для їхніх маркетингових цілей.

Spinko вживає серйозних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Ми використовуємо як технічні, так і організаційні заходи безпеки.

• Шифрування: Вся конфіденційна інформація, така як фінансові дані та дані для входу, передається через зашифровані з'єднання за допомогою технології SSL (Secure Socket Layer).
• Контроль доступу: Доступ до вашої особистої інформації обмежений лише тими співробітниками, підрядниками та агентами, які мають обґрунтовану ділову потребу в ній. Всі вони підлягають суворим зобов'язанням щодо конфіденційності.
• Брандмауери та системи виявлення вторгнень: Наші системи захищені брандмауерами та іншими технологіями для запобігання несанкціонованому доступу.
• Регулярні аудити безпеки: Ми регулярно проводимо аудити безпеки та оцінки вразливостей для виявлення та усунення потенційних загроз.
• Навчання персоналу: Наші співробітники проходять регулярне навчання з питань захисту даних та конфіденційності.

Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту вашої особистої інформації, жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є на 100% безпечним. Тому ми не можемо гарантувати її абсолютну безпеку.

Відповідно до GDPR, ви маєте певні права щодо вашої особистої інформації. Spinko зобов'язується поважати ці права.

• Право на доступ: Ви маєте право запитувати копії вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо.
• Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення будь-якої неточної або неповної інформації про вас.
• Право на видалення ("право бути забутим"): Ви маєте право вимагати видалення вашої особистої інформації за певних умов, наприклад, якщо дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані. Зверніть увагу, що це право не є абсолютним і може бути обмежене нашими юридичними зобов'язаннями.
• Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки вашої особистої інформації за певних умов.
• Право на заперечення проти обробки: Ви маєте право заперечувати проти обробки вашої особистої інформації, якщо ми покладаємося на законні інтереси як правову основу, або для цілей прямого маркетингу.
• Право на перенесення даних: Ви маєте право запитувати, щоб ми передали зібрані нами дані іншій організації або безпосередньо вам, за певних умов.
• Право відкликати згоду: Якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки ваших даних, ви маєте право відкликати її в будь-який час. Це не вплине на законність обробки, здійсненої до відкликання згоди.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані, надані в цій політиці. Ми відповімо на ваш запит протягом одного місяця з моменту його отримання.

Spinko використовує файли cookie та аналогічні технології відстеження для покращення вашого досвіду на нашому веб-сайті.

• Що таке файли cookie: Файли cookie, це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті, мобільному телефоні), коли ви відвідуєте веб-сайт. Вони широко використовуються для забезпечення роботи веб-сайтів або для більш ефективної роботи, а також для надання інформації власникам сайту.
• Як ми використовуємо файли cookie: Ми використовуємо файли cookie для:
  • Забезпечення необхідної функціональності веб-сайту (наприклад, для входу в систему та безпеки).
  • Запам'ятовування ваших уподобань (наприклад, мови, налаштувань).
  • Аналізу використання веб-сайту для покращення наших послуг та пропозицій.
  • Надання персоналізованої реклами та маркетингових повідомлень.
• Типи файлів cookie: Ми використовуємо як сесійні файли cookie (які видаляються після закриття браузера), так і постійні файли cookie (які залишаються на вашому пристрої протягом певного періоду). Ми також використовуємо сторонні файли cookie від наших партнерів (наприклад, для аналітики).
• Керування файлами cookie: Ви можете керувати своїми налаштуваннями файлів cookie через налаштування вашого браузера. Ви можете відмовитися від усіх або деяких файлів cookie, або налаштувати браузер так, щоб він попереджав вас, коли файли cookie встановлюються. Однак, якщо ви вимкнете файли cookie, деякі частини нашого веб-сайту можуть не функціонувати належним чином.

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише до тих пір, поки це необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, включаючи цілі дотримання будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог. Період зберігання залежить від типу даних та мети їх обробки.

• Регуляторні вимоги: Як ліцензований оператор азартних ігор, ми зобов'язані зберігати певні дані про клієнтів та транзакції протягом мінімального періоду, встановленого нашим органом ліцензування та законодавством про боротьбу з відмиванням грошей. Цей період зазвичай становить від п'яти до десяти років після закриття вашого облікового запису.
• Вирішення спорів: Ми можемо зберігати дані протягом більш тривалого періоду, якщо це необхідно для вирішення спорів або захисту наших законних інтересів.
• Маркетингові дані: Дані, що використовуються для маркетингових цілей, зберігаються до тих пір, поки ви не відкличете свою згоду або не заперечите проти обробки.

Після закінчення відповідного періоду зберігання ваша особиста інформація буде безпечно видалена або анонімізована таким чином, щоб її більше не можна було пов'язати з вами.

Оскільки Spinko працює на міжнародному рівні, ваша особиста інформація може бути передана та зберігатися в країнах за межами вашої домашньої юрисдикції, включаючи країни за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ), де закони про захист даних можуть відрізнятися.

Коли ми передаємо вашу інформацію за межі ЄЕЗ, ми вживаємо заходів для забезпечення належного рівня захисту, використовуючи одну з наступних гарантій:

• Стандартні договірні положення: Ми можемо використовувати стандартні договірні положення, затверджені Європейською комісією, які забезпечують еквівалентний захист особистої інформації.
• Рішення про відповідність: Передача даних може відбуватися до країн, які Європейська комісія визнала такими, що забезпечують адекватний рівень захисту даних.
• Ваша згода: У деяких випадках ми можемо покладатися на вашу явну згоду на передачу даних.

Ми прагнемо забезпечити, щоб ваша особиста інформація була захи