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Vielen Dank für Ihr Interesse an Spinko. Wir sind eine unabhängige Website, die Online-Glücksspielanbieter bewertet und vergleicht. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah und umfassend zu bearbeiten. Bitte beachten Sie die Informationen auf dieser Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage an die richtige Stelle gelangt und effizient bearbeitet werden kann.

Spinko ist eine unabhängige Plattform, die sich der Bereitstellung ehrlicher und fundierter Bewertungen von Online-Casinos und Sportwettenanbietern widmet. Wir sind keine Glücksspielseite, kein Casino-Betreiber und kein Buchmacher. Wir verwalten keine Spielerkonten, tätigen keine Einzahlungen oder Auszahlungen, bearbeiten keine Gewinnauszahlungen und bieten keinen Live-Chat-Kundenservice für Glücksspielanbieter an. Unsere Aufgabe ist es, Informationen bereitzustellen, die Ihnen helfen, fundierte Entscheidungen bei der Auswahl eines Online-Glücksspielanbieters zu treffen. Wir arbeiten unabhängig von den von uns bewerteten Marken und sind stets bestrebt, objektive Inhalte zu liefern.

Wir bei Spinko sind für folgende Anfragen zuständig:

• Feedback zu unseren Inhalten: Haben Sie Anmerkungen, Korrekturen oder Vorschläge zu unseren Bewertungen, Artikeln oder Leitfäden? Wir freuen uns über konstruktives Feedback.
• Partnerschafts- und Werbeanfragen: Wenn Sie an einer Zusammenarbeit mit Spinko interessiert sind, um Ihre Marke zu bewerben oder andere Geschäftsmöglichkeiten zu besprechen, kontaktieren Sie uns bitte.
• Technische Probleme mit unserer Website: Sollten Sie auf technische Schwierigkeiten stoßen, während Sie Spinko nutzen, lassen Sie es uns wissen.
• Allgemeine Anfragen zu Spinko: Für alle anderen allgemeinen Fragen, die unsere Website oder unsere Dienstleistungen betreffen.

Bitte senden Sie alle oben genannten Anfragen an unsere allgemeine Kontaktadresse, die Sie am Ende dieser Seite finden. Wir sind bestrebt, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.

Es ist wichtig zu verstehen, dass Spinko keine direkte Verbindung zu den von uns bewerteten Glücksspielanbietern hat, die über eine Affiliate-Partnerschaft hinausgeht. Aus diesem Grund können wir Ihnen bei den folgenden Angelegenheiten nicht behilflich sein:

• Kontoprobleme bei Online-Casinos oder Sportwettenanbietern: Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Spielerkonten bei Drittanbietern.
• Probleme mit Einzahlungen oder Auszahlungen: Alle finanziellen Transaktionen werden direkt von den jeweiligen Betreibern abgewickelt.
• Bonus- oder Aktionsanfragen: Fragen zu Boni, Freispielen oder anderen Aktionen müssen an den Anbieter gerichtet werden, der diese anbietet.
• Verifizierungsprozesse (KYC): Der Know-Your-Customer-Prozess (KYC) wird von den Betreibern durchgeführt, um die Identität ihrer Spieler zu überprüfen.
• Beschwerden über Spielerlebnisse: Wenn Sie Probleme mit einem Spiel, einem Casino oder einem Buchmacher haben, müssen Sie sich direkt an deren Kundensupport wenden.
• Bereitstellung von Live-Chat oder telefonischem Support für Glücksspielanbieter: Wir bieten keinen Kundenservice im Namen anderer Unternehmen an.

Für alle Angelegenheiten, die Ihr Konto bei einem Glücksspielanbieter betreffen, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst des jeweiligen Betreibers. Diese verfügen über die notwendigen Tools und Informationen, um Ihnen effektiv zu helfen.

Wie bereits erwähnt, ist Spinko eine unabhängige Bewertungsseite und kein Online-Casino oder Sportwettenanbieter. Wir haben keinerlei Zugriff auf Ihre persönlichen Konten bei Drittanbietern. Das bedeutet, dass wir nicht in der Lage sind, Ihnen bei Problemen in Bezug auf Ihr Spielerkonto, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusbedingungen, Verifizierungsdokumente (KYC) oder andere Angelegenheiten, die direkt mit Ihrem Spielerlebnis bei einem bestimmten Anbieter zusammenhängen, zu helfen. Jedes Online-Casino oder jeder Sportwettenanbieter hat seinen eigenen Kundendienst, der speziell dafür geschult ist, solche Anfragen zu bearbeiten. Bitte kontaktieren Sie in diesen Fällen immer den Support des jeweiligen Anbieters direkt. Dies ist der schnellste und effektivste Weg, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden.

Für alle rechtlichen Anfragen bezüglich Spinko, einschließlich Datenschutzanfragen (DSGVO), Offenlegungspflichten oder Lizenzierungsfragen, richten Sie Ihre Korrespondenz bitte an die folgende E-Mail-Adresse. Wir nehmen unsere rechtlichen Verpflichtungen sehr ernst und werden alle Anfragen sorgfältig prüfen und bearbeiten. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage klar formuliert ist und alle relevanten Informationen enthält, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

E-Mail für rechtliche Anfragen: [email protected]

Spinko respektiert die Rechte an geistigem Eigentum Dritter. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserer Website Ihr Urheberrecht verletzen, reichen Sie bitte eine DMCA-Takedown-Anfrage oder eine Urheberrechtsbeschwerde ein. Ihre Anfrage muss die folgenden Informationen enthalten: eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks, das angeblich verletzt wurde, eine Beschreibung des Materials auf unserer Website, das angeblich gegen das Urheberrecht verstößt, und wo es sich befindet, Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse), eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die strittige Nutzung nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz genehmigt ist, und eine eidesstattliche Erklärung, dass die Informationen in Ihrer Mitteilung korrekt sind und dass Sie der Urheberrechtsinhaber oder befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln. Bitte senden Sie Ihre vollständige Mitteilung an die untenstehende E-Mail-Adresse.

E-Mail für DMCA- und Copyright-Takedowns: [email protected]

Spinko setzt sich für verantwortungsvolles Spielen ein. Obwohl wir selbst keine Glücksspieldienste anbieten, ist es uns ein Anliegen, unsere Nutzer über die Risiken des Glücksspiels aufzuklären und Hilfsangebote bereitzustellen. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit Glücksspielsucht hat, suchen Sie bitte professionelle Hilfe. Es gibt zahlreiche Organisationen, die Unterstützung und Beratung anbieten. Wir haben auf unserer Website eine spezielle Sektion mit Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen, die Links zu Hilfsorganisationen und Informationen zur Selbsthilfe enthält. Bitte nutzen Sie diese Ressourcen, wenn Sie Unterstützung benötigen. Ihr Wohlbefinden hat für uns höchste Priorität.

Wir bei Spinko bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Unsere Standard-Antwortzeit für allgemeine Anfragen und Feedback beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Rechtliche Anfragen und DMCA-Takedown-Anfragen werden mit Priorität behandelt und wir versuchen, diese innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in Stoßzeiten oder bei komplexen Anfragen etwas länger dauern kann. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist, damit wir Ihnen antworten können.