Datenschutzerklärung

Willkommen bei Spinko. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Spinko Informationen sammelt, verwendet, speichert und schützt, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen. Sie beschreibt auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Praktiken vollständig zu verstehen.

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer unserer Spinko-Plattform, einschließlich der Website, mobiler Anwendungen und aller damit verbundenen Dienste. Durch die Nutzung von Spinko stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Diese Informationen können direkt von Ihnen bereitgestellt werden oder automatisch bei der Nutzung unserer Plattform erfasst werden.

• Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:
  • Registrierungsdaten: Wenn Sie ein Konto bei Spinko erstellen, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihr Geschlecht.
  • Verifizierungsdaten: Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z.B. KYC-Anforderungen, Altersverifikation) können wir Ausweisdokumente (z.B. Personalausweis, Reisepass, Führerschein), Adressnachweise (z.B. Stromrechnung) und Informationen zur Einkommensquelle anfordern.
  • Transaktionsdaten: Informationen zu Ein- und Auszahlungen, einschließlich der verwendeten Zahlungsmethoden, Transaktionsbeträge und -zeiten. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.
  • Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundendienst über E-Mail, Live-Chat oder Telefon.
  • Freiwillige Angaben: Informationen, die Sie in Umfragen, Feedback-Formularen oder bei der Teilnahme an Aktionen bereitstellen.
• Informationen, die wir automatisch sammeln:
  • Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktion mit Spinko, einschließlich Ihrer Spielaktivitäten, besuchten Seiten, Verweildauer, Klicks und Suchanfragen.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Gerätekennungen und andere technische Daten Ihres Geräts.
  • Standortdaten: Bei Zustimmung können wir ungefähre Standortinformationen basierend auf Ihrer IP-Adresse erfassen, um geografische Beschränkungen einzuhalten.

Spinko verwendet die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, um Ihnen einen sicheren, unterhaltsamen und konformen Dienst zu bieten.

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste:
  • Einrichtung und Verwaltung Ihres Spinko-Kontos.
  • Bearbeitung Ihrer Ein- und Auszahlungen.
  • Bereitstellung des Zugangs zu unseren Spielen und Funktionen.
  • Kundenbetreuung und Beantwortung Ihrer Anfragen.
• Sicherheit und Betrugsprävention:
  • Erkennung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und anderen illegalen Aktivitäten.
  • Überwachung der Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen.
  • Schutz der Integrität unserer Plattform und Ihrer Daten.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten:
  • Durchführung von Alters- und Identitätsprüfungen (KYC).
  • Einhaltung der Anforderungen unserer Lizenzierungsbehörde.
  • Berichterstattung an Aufsichtsbehörden, falls gesetzlich vorgeschrieben.
• Verbesserung unserer Dienste:
  • Analyse der Nutzungsmuster zur Optimierung der Benutzeroberfläche und des Spielerlebnisses.
  • Entwicklung neuer Funktionen und Dienste.
  • Personalisierung Ihrer Spielerfahrung.
• Marketing und Kommunikation:
  • Versand von Marketingmitteilungen über Spinko-Produkte, Aktionen und Boni, sofern Sie dem zugestimmt haben.
  • Kommunikation wichtiger Service-Updates und Richtlinienänderungen.

Spinko verarbeitet Ihre persönlichen Daten nur, wenn eine rechtliche Grundlage dafür besteht. Die wichtigsten Rechtsgrundlagen sind:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind (z.B. die Bereitstellung unserer Spieldienste).
• Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der Spinko unterliegt (z.B. Geldwäschegesetze, Glücksspielregulierung, Steuergesetze).
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. Betrugsprävention, Netzwerksicherheit, Verbesserung unserer Dienste).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z.B. für Marketingzwecke, wenn gesetzlich vorgeschrieben). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Spinko gibt Ihre Daten nur unter bestimmten Umständen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen weiter.

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z.B. Zahlungsdienstleister, Anbieter von Identitätsprüfung, IT-Dienstleister, Marketingagenturen). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verwenden.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um behördlichen Anfragen nachzukommen, oder um unsere Rechte, Ihr Eigentum oder die Sicherheit von Spinko zu schützen. Dies umfasst die Einhaltung der Anforderungen unserer Lizenzierungsbehörde und die Zusammenarbeit bei der Betrugsbekämpfung.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Erwerbs oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten an Dritte übertragen werden. Wir werden Sie über solche Änderungen informieren.
• Aggregierte oder anonymisierte Daten: Wir können aggregierte oder anonymisierte Daten, die keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen, für Forschungs-, Marketing- oder andere Geschäftszwecke weitergeben.

Spinko setzt umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern werden mittels SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf persönliche Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strenge Geheimhaltungspflicht unterliegt.
• Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
• Datensicherung: Wir erstellen regelmäßige Backups Ihrer Daten, um Datenverlust zu verhindern.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, ist keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung im Internet 100% sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, arbeiten aber kontinuierlich daran, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern.

Als Nutzer von Spinko haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten verlangen, z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn z.B. die Richtigkeit der Daten bestritten wird.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen basiert oder für Direktmarketingzwecke erfolgt.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bearbeiten.

Spinko verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern und unsere Dienste zu optimieren.

• Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen uns, Sie wiederzuerkennen und bestimmte Präferenzen zu speichern.
• Arten von Cookies, die wir verwenden:
  • Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Spinko-Plattform unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung und den Zugriff auf sichere Bereiche.
  • Performance-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden. Diese Daten sind anonym und dienen der Verbesserung der Website.
  • Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an von Ihnen getroffene Auswahlen zu erinnern (z.B. Benutzername, Sprache oder Region) und erweiterte, persönlichere Funktionen bereitzustellen.
  • Marketing- und Targeting-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Werbung anzuzeigen, die für Sie und Ihre Interessen relevanter ist. Sie werden auch verwendet, um die Häufigkeit zu begrenzen, mit der Sie eine Anzeige sehen, sowie die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.
• Ihre Cookie-Einstellungen: Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität von Spinko beeinträchtigen.

Spinko speichert Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die genaue Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und den jeweiligen gesetzlichen Anforderungen ab.

• Kundenkontodaten: Wir bewahren Ihre Kontodaten für die Dauer Ihrer aktiven Nutzung unserer Dienste und für einen bestimmten Zeitraum danach auf, um gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. Anti-Geldwäsche-Vorschriften) nachzukommen und potenzielle Rechtsansprüche zu bearbeiten. Dieser Zeitraum beträgt in der Regel mindestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung, kann aber je nach Jurisdiktion variieren.
• Transaktionsdaten: Finanzielle Transaktionsdaten werden aufgrund gesetzlicher Buchführungs- und Steuerpflichten länger aufbewahrt.
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit dem Kundendienst wird für einen angemessenen Zeitraum gespeichert, um Anfragen nachvollziehen und den Service verbessern zu können.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Da Spinko international tätig sein kann, können Ihre persönlichen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort gespeichert werden, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau wie in Ihrem Wohnsitzland bieten.

In solchen Fällen ergreift Spinko angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen geschützt sind. Dies kann die Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder die Übertragung an Länder, die von der Europäischen Kommission als sichere Drittländer anerkannt wurden, umfassen.

Die Dienste von Spinko richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben. In den meisten Fällen beträgt dieses Alter 18 Jahre.

Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von einer Person unterhalb des gesetzlichen Mindestalters gesammelt haben, werden wir umgehend Schritte unternehmen, um diese Daten aus unseren Aufzeichnungen zu löschen.

Eltern oder Erziehungsberechtigte, die Bedenken bezüglich der Daten ihrer Kinder haben, können uns über die unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.

Spinko behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir eine prominente Benachrichtigung auf unserer Website veröffentlichen oder Sie direkt per E-Mail kontaktieren, falls dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung von Spinko nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet Ihr Einverständnis mit der überarbeiteten Richtlinie.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Spinko oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• Per E-Mail: [email protected]
• Über unseren Live-Chat: Verfügbar auf unserer Spinko-Website.

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.