Datenschutzerklärung

Willkommen bei Spinko. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Spinko Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten stets im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und den nationalen Datenschutzgesetzen, die für unser Lizenzgebiet relevant sind. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen die Dienste von Spinko anbieten zu können. Dies umfasst:

• Identifikationsdaten: Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Nationalität und eine Kopie Ihres Ausweisdokuments (z.B. Personalausweis oder Reisepass).
• Kontaktdaten: Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse.
• Finanzdaten: Informationen zu Ihren Zahlungsmethoden, wie Kreditkarten- oder Bankkontodaten, die für Ein- und Auszahlungen erforderlich sind. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern.
• Transaktionsdaten: Details zu Ihren Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätzen, Spielverläufen und anderen Aktivitäten auf der Spinko-Plattform.
• Technische Daten: Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, einschließlich der besuchten Seiten, der Dauer des Besuchs und der Klicks.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice, sei es per E-Mail, Chat oder Telefon.
• Verifizierungsdaten: Dokumente und Informationen, die zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen zur Alters- und Identitätsprüfung sowie zur Bekämpfung von Geldwäsche erforderlich sind (z.B. Adressnachweise).

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, um den Betrieb von Spinko zu gewährleisten und unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Spinko-Konto einzurichten, zu verwalten und Ihnen den Zugang zu unseren Spielen und Diensten zu ermöglichen.
• Transaktionsabwicklung: Ihre Finanzdaten werden zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen verwendet.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Wir überwachen Transaktionen und Aktivitäten, um Betrug, Geldwäsche und andere illegale Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern. Dies schützt sowohl Sie als auch Spinko.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen: Wir verwenden Ihre Daten, um unsere Lizenzauflagen, insbesondere in Bezug auf Altersverifizierung, "Know Your Customer" (KYC)-Verfahren und verantwortungsvolles Spielen, zu erfüllen.
• Kundenservice: Ihre Kommunikations- und Kontodaten helfen uns, Ihre Anfragen zu bearbeiten, Probleme zu lösen und Ihnen effektiven Support zu bieten.
• Verbesserung unserer Dienste: Anhand von Nutzungs- und technischen Daten analysieren wir, wie unsere Dienste genutzt werden, um die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren und neue Funktionen zu entwickeln.
• Marketing und Kommunikation: Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Boni zusenden. Sie können dem jederzeit widersprechen.
• Personalisierung: Wir können Ihre Erfahrung auf Spinko personalisieren, indem wir Ihnen relevante Inhalte und Angebote anzeigen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Spinko erfolgt auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin durchzuführen (z.B. Kontoeinrichtung, Abwicklung von Transaktionen).
• Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung: Die Verarbeitung ist notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der Spinko unterliegt (z.B. Lizenzauflagen, Anti-Geldwäsche-Gesetze, Steuervorschriften).
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen (z.B. Betrugsprävention, Netzwerksicherheit, Verbesserung unserer Dienste, Direktmarketing, sofern keine Zustimmung erforderlich ist).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z.B. für bestimmte Marketingaktivitäten). Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Spinko gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang weiter, der für die Erbringung unserer Dienste, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Anbieter von Identitätsprüfungsdiensten, Kundenservice-Tools). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder von einer Aufsichtsbehörde, einem Gericht oder einer anderen Regierungsbehörde verlangt wird, insbesondere zur Einhaltung unserer Glücksspiellizenz und zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle eines Verkaufs, einer Fusion, einer Akquisition oder einer Reorganisation von Spinko können Ihre Daten als Teil der übertragenen Vermögenswerte weitergegeben werden.
• Zahlungsabwickler: Daten, die für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen notwendig sind, werden an unsere Zahlungsdienstleister übermittelt.
• Partner für verantwortungsvolles Spielen: Informationen können an Organisationen weitergegeben werden, die sich dem verantwortungsvollen Spielen widmen, wenn dies zur Unterstützung von Spielern mit Spielproblemen erforderlich ist.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Spinko hat geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unseren Servern wird mittels Transport Layer Security (TLS) verschlüsselt.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strikte Vertraulichkeitsverpflichtung hat.
• Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Regelmäßige Audits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Audits durch, um die Wirksamkeit unserer Maßnahmen zu gewährleisten.
• Pseudonymisierung und Anonymisierung: Wo immer möglich, verwenden wir pseudonymisierte oder anonymisierte Daten.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, aber wir ergreifen alle zumutbaren Schritte, um diese zu gewährleisten.

Gemäß der DSGVO haben Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Gründe vorliegen (z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind (z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten).
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigten Interessen beruht, widersprechen. Dies gilt auch für Direktmarketing.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen.

Spinko verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, die Nutzung unserer Website zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Spinko-Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Kontoverwaltung und die Sicherheit.
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden.
• Funktionale Cookies: Diese ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung, z.B. die Speicherung Ihrer Präferenzen.
• Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen und die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen.

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren und ablehnen. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann. Weitere Details finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Dies umfasst:

• Gesetzliche Aufbewahrungsfristen: Gemäß unseren Lizenzauflagen und den Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche sind wir verpflichtet, bestimmte Daten (z.B. Transaktionsdaten, Identifikationsdaten) für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufzubewahren.
• Vertragliche Verpflichtungen: Daten, die zur Erfüllung von Verträgen mit Ihnen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig sind, können länger gespeichert werden.
• Berechtigtes Interesse: Daten können zur Betrugsprävention oder zur Verbesserung unserer Dienste für einen angemessenen Zeitraum gespeichert werden, solange unsere berechtigten Interessen Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Da Spinko möglicherweise mit Dienstleistern zusammenarbeitet, die ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR übertragen und dort verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies geschieht durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse: Übermittlungen in Länder, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat.
• Standardvertragsklauseln: Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (BCR): Sofern anwendbar, durch die Einhaltung verbindlicher interner Datenschutzvorschriften innerhalb einer Unternehmensgruppe.

Wir ergreifen alle erforderlichen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.

Die Dienste von Spinko richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben. In den meisten Fällen beträgt dieses Alter 18 Jahre oder älter. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter diesem Alter. Sollten wir Kenntnis davon erhalten, dass wir versehentlich Daten von einer minderjährigen Person gesammelt haben, werden wir diese Daten umgehend löschen. Wir führen strenge Altersverifizierungsverfahren durch, um die Einhaltung dieser Richtlinie zu gewährleisten.

Spinko behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website oder, falls erforderlich, durch Benachrichtigung über Ihr Spinko-Konto oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Spinko oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

• Per E-Mail: [email protected]
• Über unser Kontaktformular: Verfügbar auf der Spinko-Website.

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.