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Verantwortungsvolles Spielen

Unser Engagement für verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Spinko steht Ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Wir sind davon überzeugt, dass Online-Glücksspiel eine unterhaltsame Form der Unterhaltung sein sollte, die stets in einem sicheren und kontrollierten Umfeld stattfindet. Unser Engagement für verantwortungsbewusstes Spielen ist fest in unserer Unternehmensphilosophie verankert. Wir stellen umfassende Tools und Ressourcen bereit, um Sie dabei zu unterstützen, Ihr Spielverhalten bewusst zu steuern und potenzielle Risiken zu minimieren. Wir arbeiten eng mit unseren Lizenzierungsbehörden zusammen und halten uns an strenge Vorschriften, um eine sichere und faire Spielumgebung zu gewährleisten. Spinko verpflichtet sich, Transparenz zu fördern und präventive Maßnahmen gegen problematisches Spielverhalten zu ergreifen. Ihr Schutz ist unser Anliegen.

Anzeichen von problematischem Spielverhalten erkennen

Es ist wichtig, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten frühzeitig zu erkennen, um rechtzeitig eingreifen zu können. Glücksspiel sollte eine Quelle der Freude bleiben, nicht des Stresses oder finanzieller Belastung. Achten Sie auf folgende Indikatoren, die auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten könnten:
  • Sie setzen höhere Beträge ein, als Sie sich leisten können zu verlieren.
  • Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen zurückzugewinnen.
  • Glücksspiel beeinträchtigt Ihre Arbeit, Ihr Studium oder Ihre Beziehungen.
  • Sie leihen sich Geld, um spielen zu können oder Glücksspielschulden zu begleichen.
  • Sie vernachlässigen Hobbys oder soziale Aktivitäten zugunsten des Glücksspiels.
  • Sie fühlen sich reizbar, ängstlich oder deprimiert, wenn Sie nicht spielen können.
  • Sie versuchen, Ihr Spielverhalten vor Familie oder Freunden zu verbergen.
  • Sie denken ständig an Glücksspiel oder planen die nächste Spielsitzung.
Wenn Sie eines dieser Anzeichen bei sich selbst oder einer Ihnen nahestehenden Person bemerken, ist es ratsam, Unterstützung zu suchen. Spinko bietet Ihnen die notwendigen Werkzeuge und Informationen, um verantwortungsvoll zu bleiben.

Glücksspiel spaßig und unter Kontrolle halten

Glücksspiel soll Vergnügen bereiten und keine Belastung darstellen. Um sicherzustellen, dass Ihr Spielerlebnis bei Spinko positiv bleibt, empfehlen wir Ihnen, einige grundlegende Prinzipien zu beachten:
  • Legen Sie vor jeder Spielsitzung ein Budget fest und halten Sie sich daran. Spielen Sie niemals mit Geld, das Sie für Miete, Rechnungen oder andere wichtige Ausgaben benötigen.
  • Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Mittel zur Geldbeschaffung. Es gibt keine Garantie für Gewinne.
  • Machen Sie regelmäßige Pausen. Längere Spielsitzungen können zu Ermüdung und unüberlegten Entscheidungen führen.
  • Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen. Dies kann Ihr Urteilsvermögen beeinträchtigen.
  • Vermeiden Sie es, Verluste durch weiteres Spielen zurückgewinnen zu wollen. Dies führt oft zu größeren Verlusten.
  • Suchen Sie nach anderen Freizeitaktivitäten und Hobbys, um ein ausgewogenes Leben zu führen.
  • Sprechen Sie offen über Ihr Spielverhalten mit Vertrauenspersonen.
Spinko stellt Ihnen verschiedene Funktionen zur Verfügung, die Ihnen helfen, diese Prinzipien umzusetzen und die Kontrolle zu behalten.

Einrichten von Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits

Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten, bietet Spinko Ihnen die Möglichkeit, individuelle Limits festzulegen. Diese Limits sind ein effektives Werkzeug zur Prävention von problematischem Spielverhalten und zur Einhaltung Ihres Budgets.
  • Einzahlungslimits: Sie können festlegen, wie viel Geld Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) auf Ihr Spinko-Konto einzahlen können. Sobald dieses Limit erreicht ist, sind keine weiteren Einzahlungen möglich, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
  • Verlustlimits: Mit einem Verlustlimit können Sie bestimmen, wie viel Geld Sie innerhalb eines festgelegten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) verlieren können. Wenn Ihre Nettoverluste dieses Limit erreichen, können Sie keine weiteren Einsätze tätigen, bis der Zeitraum zurückgesetzt wird.
  • Einsatzlimits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie maximal innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) einsetzen können. Dieses Limit hilft Ihnen, Ihre Gesamtausgaben im Auge zu behalten.
Das Festlegen und Ändern dieser Limits ist einfach über Ihr Konto bei Spinko möglich. Eine Reduzierung eines Limits tritt sofort in Kraft, während eine Erhöhung oder Aufhebung eines Limits eine Wartezeit erfordert, um Ihnen ausreichend Bedenkzeit zu geben.

Auszeiten und Abkühlphasen

Manchmal ist eine kurze Pause vom Spielen hilfreich, um das eigene Verhalten zu reflektieren und Abstand zu gewinnen. Spinko bietet Ihnen hierfür die Möglichkeit, eine Auszeit oder Abkühlphase zu nehmen.
  • Auszeit (Cool-Off Period): Sie können Ihr Konto für einen kürzeren Zeitraum sperren lassen, zum Beispiel für 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage. Während dieser Zeit können Sie sich nicht anmelden und keine Spiele spielen. Nach Ablauf der gewählten Frist wird Ihr Konto automatisch reaktiviert.
  • Abkühlphase (Time-Out): Diese Option ist für längere Pausen gedacht. Sie können Ihr Konto für einen Zeitraum von 6 Wochen, 3 Monaten oder 6 Monaten sperren. Auch hier ist während der Sperrfrist kein Zugriff auf Ihr Spinko-Konto möglich. Nach Ablauf der Abkühlphase müssen Sie uns kontaktieren, um Ihr Konto wieder zu aktivieren.
Diese Funktionen sind über die Einstellungen Ihres Spinko-Kontos zugänglich. Nutzen Sie diese Optionen, wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause zu benötigen, um Ihre Spielgewohnheiten neu zu bewerten.

Selbstausschlussoptionen

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch geworden ist und Sie eine längere oder dauerhafte Spielpause benötigen, bietet Spinko Ihnen die Möglichkeit des Selbstausschlusses. Dies ist ein ernstes und wirksames Werkzeug, um sich selbst vor den Risiken des Glücksspiels zu schützen.
  • Temporärer Selbstausschluss: Sie können sich für einen Zeitraum von 6 Monaten, 1 Jahr, 2 Jahren oder 5 Jahren von Spinko ausschließen lassen. Während dieser Zeit wird Ihr Konto vollständig gesperrt. Sie können sich nicht anmelden, keine Einzahlungen tätigen und keine Spiele spielen. Wir werden auch alle Marketingmitteilungen an Sie einstellen. Eine vorzeitige Aufhebung des Selbstausschlusses ist nicht möglich.
  • Permanenter Selbstausschluss: Wenn Sie sich dauerhaft vom Glücksspiel ausschließen möchten, können Sie einen permanenten Selbstausschluss beantragen. Ihr Spinko-Konto wird dann unwiderruflich geschlossen.
Um einen Selbstausschluss zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden Sie durch den Prozess führen und sicherstellen, dass alle notwendigen Schritte unternommen werden. Bitte beachten Sie, dass ein Selbstausschluss bei Spinko auch andere Konten, die Sie möglicherweise bei verbundenen Glücksspielanbietern haben, betreffen kann, um einen umfassenden Schutz zu gewährleisten.

Minderjährigenschutz

Spinko nimmt den Schutz Minderjähriger sehr ernst. Es ist uns gesetzlich und moralisch untersagt, Personen unter 18 Jahren das Spielen zu gestatten. Wir wenden strenge Altersverifizierungsverfahren an, um sicherzustellen, dass nur volljährige Spieler Zugang zu unseren Diensten erhalten.
  • Bei der Registrierung müssen alle Nutzer ihr Geburtsdatum angeben.
  • Wir führen umfassende Identitäts- und Altersprüfungen durch, oft unter Zuhilfenahme externer Dienstleister.
  • Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person geführt wird, wird dieses Konto sofort gesperrt und alle Gewinne werden für ungültig erklärt.
Wir bitten Eltern und Erziehungsberechtigte um Mithilfe. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kinder keinen Zugang zu Ihrem Spinko-Konto oder Ihren Glücksspielgeräten haben. Verwenden Sie Jugendschutzsoftware und bewahren Sie Ihre Anmeldedaten sicher auf. Die Verantwortung für den Schutz Minderjähriger liegt bei uns allen.

Realitätschecks und Sitzungserinnerungen

Um Ihnen zu helfen, die Zeit, die Sie mit Spielen verbringen, im Auge zu behalten, bietet Spinko sogenannte Realitätschecks an. Diese Funktion ist darauf ausgelegt, Sie regelmäßig über die Dauer Ihrer Spielsitzung zu informieren. Ein Realitätscheck ist eine Pop-up-Nachricht, die in vordefinierten Intervallen (z.B. alle 30 oder 60 Minuten) erscheint, während Sie spielen. Diese Nachricht zeigt Ihnen an:
  • Wie lange Sie bereits in der aktuellen Sitzung spielen.
  • Ihre Gewinne und Verluste während dieser Sitzung.
  • Die Möglichkeit, Ihre Spielsitzung zu beenden oder fortzusetzen.
Sie können die Häufigkeit dieser Realitätschecks in Ihren Kontoeinstellungen anpassen oder diese Funktion bei Bedarf ganz aktivieren oder deaktivieren. Wir empfehlen dringend, diese Erinnerungen zu nutzen, um bewusste Entscheidungen über Ihre Spielzeit zu treffen und eine gesunde Balance zu wahren.

Selbsteinschätzung

Manchmal ist es hilfreich, das eigene Spielverhalten objektiv zu bewerten. Spinko bietet Ihnen die Möglichkeit, einen Selbsteinschätzungstest durchzuführen. Dieser Test besteht aus einer Reihe von Fragen, die Ihnen helfen können, potenzielle Risikobereiche in Bezug auf Ihr Glücksspiel zu identifizieren. Die Fragen decken verschiedene Aspekte ab, wie zum Beispiel die Häufigkeit des Spielens, die eingesetzten Beträge, die Auswirkungen auf Ihr Privatleben und Ihre Emotionen. Die Beantwortung dieser Fragen kann Ihnen wertvolle Einblicke in Ihr Spielverhalten geben. Bitte beachten Sie, dass dieser Test keine professionelle Diagnose ersetzt, aber ein nützlicher erster Schritt sein kann, um festzustellen, ob Sie möglicherweise Unterstützung benötigen. Die Ergebnisse des Tests sind vertraulich und nur für Sie bestimmt. Sie können den Selbsteinschätzungstest jederzeit in Ihrem Spinko-Konto finden. Seien Sie ehrlich zu sich selbst, um die aussagekräftigsten Ergebnisse zu erhalten.

Hilfe finden

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Schweiz

Internationale Hilfe (alle Länder)