Kontakti

Paldies par jūsu interesi sazināties ar Spinko komandu. Mēs augstu vērtējam jūsu atsauksmes un jautājumus. Šajā lapā ir sniegta informācija par to, kā vislabāk sazināties ar mums, kā arī skaidrojums par to, kādos jautājumos mēs varam jums palīdzēt un kādos nevaram.

Lūdzu, pirms sazināšanās uzmanīgi izlasiet šo informāciju, lai nodrošinātu, ka jūsu jautājums tiek adresēts pareizajai pusei un jūs saņemat efektīvu atbildi.

Spinko ir neatkarīga tiešsaistes azartspēļu zīmolu pārskatu un filiāļu vietne. Mēs nodrošinām detalizētus un godīgus pārskatus par tiešsaistes kazino un sporta totalizatoriem, palīdzot spēlētājiem pieņemt informētus lēmumus.

Mēs vēlamies uzsvērt, ka Spinko NAV kazino vai sporta totalizators. Mēs nepārvaldām nevienu tiešsaistes azartspēļu operatoru, mēs neuzturam spēlētāju kontus, nepieņemam iemaksas, neapstrādājam izmaksas, nemaksājam laimestus un nenodrošinām tiešraides tērzēšanas vai klientu atbalstu nevienam operatoram. Mēs esam tikai informācijas un pārskatu avots.

Mēs esam pieejami, lai palīdzētu ar šādiem jautājumiem, kas ir tieši saistīti ar Spinko vietnes saturu un darbību:

• Atsauksmes un labojumi par mūsu pārskatiem vai citu saturu. Ja pamanāt neprecizitātes vai vēlaties sniegt papildu informāciju par kādu no mūsu pārskatītajiem zīmoliem, lūdzu, sazinieties ar mums.
• Partnerības un reklāmas jautājumi. Ja vēlaties apspriest iespējamās sadarbības iespējas vai reklāmas izvietošanu Spinko vietnē.
• Vispārīgi jautājumi par Spinko vietni, tās funkcionalitāti vai saturu.
• Juridiskas dabas jautājumi, kas attiecas uz Spinko vietni un tās darbību.
• Autortiesību un DMCA paziņojumi par mūsu vietnes saturu.

Ir ļoti svarīgi saprast, ka mēs nevaram palīdzēt ar jautājumiem, kas attiecas uz konkrētiem tiešsaistes kazino vai sporta totalizatoru operatoriem, kurus mēs pārskatām. Mēs nevaram piekļūt operatoru kontiem vai veikt darbības to vārdā.

Lūdzu, nesazinieties ar mums par šādiem jautājumiem, jo mēs nespēsim jums palīdzēt:

• Jūsu spēlētāja konta problēmas (piemēram, pieteikšanās problēmas, konta bloķēšana).
• Iemaksu vai izmaksu problēmas (piemēram, kavētas izmaksas, atteiktas iemaksas).
• Verifikācijas (KYC) procesa jautājumi.
• Bonusu vai akciju noteikumu skaidrojumi un strīdi.
• Sūdzības par spēles rezultātiem vai programmatūras darbību.
• Jebkādi citi jautājumi, kas saistīti ar jūsu attiecībām ar konkrētu tiešsaistes azartspēļu operatoru.

Šādos gadījumos jums ir tieši jāsazinās ar attiecīgā operatora klientu atbalsta dienestu. Viņi ir vienīgā puse, kas var piekļūt jūsu kontam un atrisināt ar to saistītās problēmas.

Kā jau minēts iepriekš, Spinko nav tiešsaistes azartspēļu operators. Mēs neuzturam spēlētāju kontus un mums nav piekļuves jūsu personīgajai informācijai vai darījumu vēsturei nevienā tiešsaistes kazino vai sporta totalizatorā.

Ja jums rodas problēmas ar jūsu spēlētāja kontu, iemaksām, izmaksām, verifikāciju (KYC) vai jebkādiem bonusiem, lūdzu, sazinieties tieši ar attiecīgā tiešsaistes azartspēļu operatora klientu atbalsta dienestu. Parasti viņu vietnē ir pieejama sadaļa "Sazinieties ar mums" vai "Atbalsts", kurā ir norādītas saziņas metodes, piemēram, e-pasts, tiešraides tērzēšana vai tālrunis. Tikai operatora atbalsta komanda var jums palīdzēt ar šiem jautājumiem.

Visi juridiski jautājumi, kas attiecas uz Spinko vietni, tās saturu vai darbību, ir jāadresē mūsu juridiskajai komandai. Tas ietver jautājumus par datu aizsardzību, privātumu, mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumiem vai jebkādiem citiem juridiskiem jautājumiem.

Lūdzu, sūtiet visus juridiskos jautājumus uz šādu e-pasta adresi: [email protected]

Mēs lūdzam, lai jūs skaidri formulētu savu jautājumu un sniegtu visu nepieciešamo informāciju, lai mēs varētu efektīvi izskatīt jūsu pieprasījumu.

Spinko respektē citu intelektuālā īpašuma tiesības un sagaida to pašu no saviem lietotājiem. Ja uzskatāt, ka mūsu vietnē ir publicēts saturs, kas pārkāpj jūsu autortiesības vai citas intelektuālā īpašuma tiesības, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums.

Lūdzu, sūtiet visus DMCA un autortiesību pārkāpumu paziņojumus uz šādu e-pasta adresi: [email protected]

Lai mēs varētu apstrādāt jūsu paziņojumu, lūdzu, iekļaujiet šādu informāciju:

• Detalizēts apraksts par autortiesību aizsargātu darbu, kas, jūsuprāt, ir pārkāpts.
• Precīzs URL vai cita identifikācija par materiālu, kas, jūsuprāt, pārkāpj autortiesības.
• Jūsu kontaktinformācija (vārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese).
• Paziņojums, ka jums ir labticīga pārliecība, ka apstrīdētā izmantošana nav atļauta ar autortiesību īpašnieka, tā aģenta vai likuma.
• Paziņojums, kas apliecina, ka paziņojumā sniegtā informācija ir precīza un ka jūs esat autortiesību īpašnieks vai esat pilnvarots rīkoties autortiesību īpašnieka vārdā.
• Jūsu elektroniskais vai fiziskais paraksts.

Spinko atbalsta atbildīgas azartspēles un mudina visus spēlētājus spēlēt atbildīgi. Ja jums vai kādam jūsu pazīstamam cilvēkam ir azartspēļu problēmas, lūdzu, meklējiet palīdzību. Mūsu vietnē mēs sniedzam informāciju par atbildīgas azartspēles principiem un norādām uz organizācijām, kas piedāvā atbalstu.

Lai gan mēs nevaram sniegt tiešu palīdzību azartspēļu atkarības jautājumos, mēs varam jūs novirzīt uz resursiem, kas var palīdzēt. Šīs organizācijas ir specializējušās palīdzības sniegšanā personām ar azartspēļu problēmām un to tuviniekiem.

Lūdzu, apmeklējiet mūsu sadaļu "Atbildīgas azartspēles" (ja tāda ir jūsu vietnē), lai iegūtu papildu informāciju un saites uz atbalsta organizācijām. Jūs varat arī meklēt vietējo palīdzību, meklējot "azartspēļu atkarības palīdzība" jūsu valstī vai reģionā.

Mēs cenšamies atbildēt uz visiem pamatotajiem pieprasījumiem pēc iespējas ātrāk. Parasti mēs atbildam uz vispārīgiem jautājumiem un atsauksmēm 2-3 darba dienu laikā. Juridiskiem jautājumiem un DMCA paziņojumiem var būt nepieciešams ilgāks laiks, lai tos izskatītu un sagatavotu atbilstošu atbildi, parasti 5-7 darba dienas.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka atbildes laiks var atšķirties atkarībā no pieprasījuma sarežģītības un mūsu komandas noslogojuma. Mēs novērtējam jūsu pacietību un darīsim visu iespējamo, lai sniegtu jums savlaicīgu un noderīgu atbildi.

Paldies, ka sazināties ar Spinko!