Privacy Policy

Kjo Politikë Private përshkruan se si Spinko, një operator i licencuar i lojërave të fatit në internet, mbledh, përdor, ruan dhe mbron informacionin tuaj personal. Angazhimi ynë është të sigurojmë transparencë dhe siguri maksimale për të dhënat tuaja, duke respektuar të gjitha ligjet dhe rregulloret e zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave, duke përfshirë Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR) kur është e aplikueshme. Duke përdorur shërbimet e Spinko, ju pranoni praktikat e përshkruara në këtë Politikë Private. Ju lutemi lexojeni me kujdes për të kuptuar se si trajtojmë informacionin tuaj.

Spinko mbledh lloje të ndryshme informacioni për të ofruar shërbimet tona dhe për të përmbushur detyrimet tona ligjore. Ky informacion mund të përfshijë:

• Informacionin e Identifikimit Personal (PII): Kjo përfshin emrin tuaj, adresën, datën e lindjes, gjininë, adresën e emailit, numrin e telefonit, dhe detajet e dokumentit të identitetit (si pashaporta ose karta e identitetit) të nevojshme për verifikimin e identitetit dhe moshës.
• Informacionin Financiar: Detajet e metodave të pagesës, si numri i kartës së kreditit/debitit ose detajet e llogarisë bankare, të nevojshme për depozitat dhe tërheqjet. Ne nuk ruajmë numrat e plotë të kartave të pagesës.
• Informacionin e Transaksionit: Detajet e basteve tuaja, depozitave, tërheqjeve, fitimeve dhe humbjeve, si dhe historinë e lojërave.
• Të Dhënat e Kontaktit dhe Komunikimit: Regjistrimet e korrespondencës me ne, përfshirë bisedat live, emailet dhe telefonatat.
• Të Dhënat Teknike dhe të Përdorimit: Adresa IP, lloji i shfletuesit, sistemi operativ, kohëzgjatja e vizitës, faqet e vizituara, dhe informacione të tjera rreth mënyrës se si ndërveproni me faqen tonë të internetit dhe shërbimet.
• Informacioni i Verifikimit: Dokumente shtesë të nevojshme për verifikimin e identitetit (KYC), si faturat e shërbimeve ose deklaratat bankare, për të përmbushur kërkesat rregullatore.

Spinko përdor informacionin tuaj personal për qëllime të ndryshme, duke përfshirë:

• Për të ofruar shërbimet tona: Për të menaxhuar llogarinë tuaj, për të përpunuar transaksionet, dhe për t'ju lejuar të merrni pjesë në lojërat tona.
• Për verifikimin e identitetit dhe moshës: Për të siguruar që jeni të moshës ligjore për të luajtur dhe për të parandaluar mashtrimin.
• Për të përmbushur detyrimet ligjore dhe rregullatore: Për të respektuar ligjet kundër pastrimit të parave (AML), kërkesat e licencimit, dhe rregulloret e lojërave të fatit.
• Për të përmirësuar shërbimet tona: Për të analizuar tendencat e përdorimit, për të personalizuar përvojën tuaj dhe për të zhvilluar veçori të reja.
• Për komunikim: Për t'ju dërguar njoftime të rëndësishme lidhur me llogarinë tuaj, përditësime të shërbimeve, dhe oferta promovuese (nëse keni dhënë pëlqimin).
• Për sigurinë dhe parandalimin e mashtrimit: Për të monitoruar aktivitetin e llogarisë, për të identifikuar dhe parandaluar aktivitetet mashtruese ose të paligjshme.
• Për lojërat e përgjegjshme: Për të monitoruar modelet e lojërave dhe për të siguruar mjete për lojëra të përgjegjshme.

Spinko përpunon informacionin tuaj personal bazuar në një ose më shumë nga bazat ligjore të mëposhtme:

• Pëlqimi: Kur keni dhënë pëlqimin tuaj të qartë për përpunimin e të dhënave tuaja për një qëllim specifik, siç është marrja e komunikimeve marketingu.
• Ekzekutimi i një kontrate: Kur përpunimi është i nevojshëm për ekzekutimin e kontratës që kemi me ju, siç është ofrimi i shërbimeve të lojërave të fatit.
• Detyrimi ligjor: Kur përpunimi është i nevojshëm për të përmbushur një detyrim ligjor që na nënshtrohet, siç janë rregulloret kundër pastrimit të parave ose kërkesat e licencimit.
• Interesat legjitime: Kur përpunimi është i nevojshëm për qëllimet e interesave legjitime të ndjekura nga Spinko ose një palë e tretë, përveç rasteve kur mbi këto interesa mbizotërojnë interesat ose të drejtat dhe liritë themelore të subjektit të të dhënave. Këto përfshijnë përmirësimin e shërbimeve, sigurinë e platformës dhe parandalimin e mashtrimit.

Spinko mund të ndajë informacionin tuaj personal me palë të treta në rrethanat e mëposhtme:

• Ofruesit e Shërbimeve: Ne punojmë me ofrues shërbimesh të palëve të treta që kryejnë funksione në emrin tonë, si përpunuesit e pagesave, ofruesit e shërbimeve të verifikimit të identitetit, ofruesit e shërbimeve të IT, dhe ofruesit e shërbimeve të marketingut. Këto palë janë të detyruara me kontratë të mbrojnë të dhënat tuaja dhe t'i përdorin ato vetëm për qëllimet e specifikuara.
• Autoritetet Rregullatore dhe Ligjore: Ne mund të zbulojmë informacionin tuaj personal autoriteteve rregullatore, agjencive të zbatimit të ligjit ose autoriteteve të tjera qeveritare kur kërkohet nga ligji, për të mbrojtur të drejtat tona ligjore, ose për të parandaluar mashtrimin.
• Partnerët e Biznesit: Në raste të caktuara, me pëlqimin tuaj, mund të ndajmë të dhëna me partnerë biznesi për të ofruar shërbime të përbashkëta ose oferta promovuese.
• Transferimet e Biznesit: Në rastin e një bashkimi, blerjeje, ristrukturimi, ose shitjeje të aktiveve, informacioni juaj personal mund të transferohet si pjesë e transaksionit. Ne do t'ju njoftojmë për çdo ndryshim të tillë në pronësi ose kontroll të të dhënave tuaja personale.

Spinko merr seriozisht sigurinë e të dhënave tuaja. Ne kemi zbatuar masa teknike dhe organizative të përshtatshme për të mbrojtur informacionin tuaj personal nga humbja, vjedhja, aksesi i paautorizuar, zbulimi, ndryshimi ose shkatërrimi. Këto masa përfshijnë:

• Kriptimin e të dhënave gjatë transmetimit dhe në ruajtje.
• Kontrollet e rrepta të aksesit për stafin tonë.
• Përdorimin e firewall-ve dhe sistemeve të zbulimit të ndërhyrjeve.
• Auditimet e rregullta të sigurisë dhe vlerësimet e cenueshmërisë.
• Trajnimin e stafit për praktikat më të mira të mbrojtjes së të dhënave.

Megjithëse ne bëjmë çdo përpjekje për të mbrojtur të dhënat tuaja, asnjë sistem nuk është plotësisht i sigurt. Ju jeni gjithashtu përgjegjës për të mbajtur të sigurt informacionin e llogarisë tuaj, siç janë emri i përdoruesit dhe fjalëkalimi.

Në varësi të juridiksionit tuaj dhe ligjeve të mbrojtjes së të dhënave, ju mund të keni të drejtat e mëposhtme në lidhje me të dhënat tuaja personale të mbajtura nga Spinko:

• E drejta për të hyrë: Ju keni të drejtë të kërkoni një kopje të informacionit personal që mbajmë për ju.
• E drejta për korrigjim: Ju keni të drejtë të kërkoni korrigjimin e çdo të dhëne të pasaktë ose të paplotë.
• E drejta për fshirje ("e drejta për t'u harruar"): Ju mund të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale në rrethana të caktuara.
• E drejta për të kufizuar përpunimin: Ju mund të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja.
• E drejta për kundërshtim: Ju keni të drejtë të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja personale.
• E drejta për transferueshmërinë e të dhënave: Ju keni të drejtë të merrni të dhënat tuaja personale në një format të strukturuar, të përdorur zakonisht dhe të lexueshëm nga makina.
• E drejta për të tërhequr pëlqimin: Kur përpunimi bazohet në pëlqimin tuaj, ju keni të drejtë të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë. Kjo nuk do të ndikojë në ligjshmërinë e përpunimit të kryer para tërheqjes.

Për të ushtruar ndonjë nga këto të drejta, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes së klientit duke përdorur detajet e kontaktit të dhëna më poshtë. Ne mund të kërkojmë informacione shtesë për të verifikuar identitetin tuaj përpara se të përgjigjemi kërkesës tuaj.

Spinko përdor "cookies" dhe teknologji të tjera gjurmuese për të përmirësuar përvojën tuaj në faqen tonë të internetit. Cookies janë skedarë të vegjël teksti që ruhen në pajisjen tuaj kur vizitoni faqen tonë. Ato na ndihmojnë të:

• Mbajmë mend preferencat tuaja.
• Analizojmë trafikun e faqes dhe sjelljen e përdoruesve.
• Personalizojmë përmbajtjen dhe reklamat.
• Sigurojmë funksionalitetin thelbësor të faqes.

Ne përdorim cookies sesioni, të cilat fshihen pasi mbyllni shfletuesin tuaj, dhe cookies të vazhdueshme, të cilat mbeten në pajisjen tuaj për një periudhë të caktuar ose derisa t'i fshini. Ju mund të menaxhoni preferencat e cookies përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj. Vini re se çaktivizimi i disa cookies mund të ndikojë në funksionalitetin e faqes së internetit të Spinko.

Spinko do të ruajë informacionin tuaj personal vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet për të cilat është mbledhur, duke përfshirë përmbushjen e çdo detyrimi ligjor, kontabël ose raportues. Periudhat e ruajtjes ndryshojnë në varësi të llojit të të dhënave dhe qëllimit të përpunimit. Për shembull, ne jemi të detyruar të ruajmë të dhënat e transaksioneve dhe të verifikimit të identitetit për një periudhë minimale të kërkuar nga autoritetet tona rregullatore. Pas skadimit të periudhës së ruajtjes, të dhënat tuaja personale do të fshihen ose anonimizohen në mënyrë të sigurt.

Informacioni juaj personal mund të transferohet dhe ruhet në vende jashtë Zonës Ekonomike Evropiane (ZEE) ose juridiksionit tuaj, ku ligjet e mbrojtjes së të dhënave mund të mos jenë aq gjithëpërfshirëse sa ato në vendin tuaj. Kur Spinko transferon të dhëna jashtë ZEE-së, ne do të sigurohemi që të vendosen masa mbrojtëse të përshtatshme, siç janë Klauzolat Standarde Kontraktuale të miratuara nga Komisioni Evropian, ose duke u siguruar që marrësi i të dhënave është i certifikuar nën një kornizë të njohur ndërkombëtarisht për mbrojtjen e të dhënave, për të mbrojtur informacionin tuaj personal.

Shërbimet e Spinko nuk janë të destinuara për individë nën moshën 18 vjeç, ose moshën ligjore për lojërat e fatit në juridiksionin e tyre, nëse kjo moshë është më e lartë. Ne nuk mbledhim me vetëdije informacion personal nga fëmijët. Nëse bëhemi të vetëdijshëm se kemi mbledhur informacion personal nga një fëmijë, ne do të ndërmarrim hapa për të fshirë atë informacion sa më shpejt të jetë e mundur. Nëse dyshoni se një fëmijë ka dhënë të dhëna personale te Spinko, ju lutemi na kontaktoni menjëherë.

Spinko mund të përditësojë këtë Politikë Private herë pas here për të pasqyruar ndryshimet në praktikat tona të të dhënave ose kërkesat ligjore. Ne do t'ju njoftojmë për çdo ndryshim thelbësor duke postuar Politikën Private të përditësuar në faqen tonë të internetit dhe, nëse është e përshtatshme, me email. Ju inkurajoheni të rishikoni këtë Politikë rregullisht për çdo ndryshim. Vazhdimi i përdorimit të shërbimeve të Spinko pas postimit të ndryshimeve përbën pranimin tuaj të këtyre ndryshimeve.